Adatvédelem, felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni honlapunknak és webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll, kérdéseit a "Kapcsolat" menüpontban várjuk.
A www.gyogytornazz.hu-n a szerző véleményeit, tapasztalatait, javaslatait olvashatja a felhasználó. Másoknak azonban lehet más véleménye vagy más tapasztalata, javaslata. A felhasználó lemond mindenféle panasztevési illetve kártérítési jogáról, amennyiben a www.gyogytornazz.hu-n olvasott tapasztalatok, vélemények, javaslatok alapján cselekedve, valamint a kiadványok használatából adódóan a bármilyen kár vagy kellemetlenség éri.
A kiadványok szerzői jogvédelem alá esnek, másolni tilos!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Szivárványszem Szolgáltató Betéti Társaság
Székhely: 7695 Mecseknádasd, Kossuth u. 74.
Fióktelep: 9204 Győr, Epres u. 3.
Adószám: 22458652-2-02
Cégjegyzék szám: 0206072080
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Baranya Megyei Bíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus ügyfélszolgálat:
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 70/319-3476
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A gyógytorna CD-k nem más kiadványok másolatai, hanem egyedi, szakképzett gyógytornász által összeállított és előadott gyakorlatsorok. A gyakorlatok nem személyre szabottak. A gyakorlatok végzése saját felelősségre történik és javasolt előtte orvosi vélemény kikérése, hogy végezhet-e gyógytornát a vásárló.
A gerincnyújtó padok használata előtt szintén javasolt orvosi vélemény kikérése, hogy nincs-e egészségügyi akadálya a padok használatának. A gerincnyújtó padokat minden vásárló saját felelősségére veszi igénybe. A gerincnyújtó padok használatából eredő bármilyen kár vagy kellemetlenség a vásárlót terheli, azokért a www.gyogytornazz.hu és tulajdonosai, ill. üzemeltetői nem vonhatók felelősségre.
Az újságok a Magyar Gyógytornász Társaság által korábban kiadott példányok.
A termékek online letöltéssel (MP3), postai vagy személyes átvétellel (CD-k, újságok) rendelhetőek.
A fizetés banki előre utalással (CD-k, újságok MP3-k), utánvéttel (CD-k, újságok, gerincnyújtó padok) vagy személyes átvételnél (CD-k, újságok) készpénzzel történik.
A termékekre vonatkozóan megjelenített bruttó árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát.
Csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Rendelési információk
A vásárlás regisztrációval lehetséges, de lehetőség van a regisztrációra a vásárlás folyamata alatt, egy egyszerű űrlap kitöltésével. Praktikus azonban regisztráció elvégzése vásárlástól függetlenül is, hiszen a regisztrált felhasználóknak küldött hírlevelekből első kézből értesülhet a felhasználó a honlappal, termékekkel kapcsolatos hírekről, akciókról. Regisztráció után regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését.
Fontos: ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Természetesen a felhasználó a megadott adatok javítását a Webáruházban található "Fiók karbantartása" menüpontban elvégezheti. A regisztrációt egyszer kell végrehajtani, a későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégezni.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása a hét minden napján megtörténik 08.00-20.00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Minden esetben automatikus e-mailben azonnal visszaigazoljuk a megrendelést. Ha az automatikus visszaigazoló levél nem érkezik meg, kérjük nézze meg a spam mappában is, ha ott sem találja, kérjük írjon nekünk az
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.
címre.
Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 4-5 munkanapon belül, előre utalás esetén az utalás számlánkra érkezése utáni 2-3 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek, ebben az esetben erre felhívjuk a figyelmet.
A www.gyogytornazz.hu és üzemeltetői nem vállalnak felelősséget a rajtuk kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli bármilyen változás miatt.
A gerincnyújtó padok az esetek többségében azonnal elérhetők raktárról, tehát a szállítási idő 1-2 nap. Előfordulhat azonban, hogy a raktáron lévő padok elfogynak, ilyenkor heteket is igénybe vehet az új szállítmány megérkezése. A www.gyogytornazz.hu nem garantálja a megrendelt pad szállítási idejét és fenntartja a jogot, hogy ha a raktáron a megrendelt pad éppen nem elérhető, később juttassa el azt a megrendelőhöz, amikor megérkezett az új szállítmány. A padok pontos szállítási idejét igyekszünk frissíteni a nagykerből kapott információk alapján, de ha sürgős számodra a pad, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.
, hogy tájékoztathassunk az aktuális, aznapi készletről.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.
Rendelés menete, fizetés módja
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. Állítsa be a darabszámot is.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, folytassa a böngészést a webáruházban. Ilyenkor a már kiválasztott termék a kosárban marad. A kosár tartalmát jobb oldalon a „Kosár” ablakban a „Kosár” gombra kattintva tekintheti meg.
3. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, a „Kosár” gombra kattintva ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát, típusát. Itt van lehetősége eltávolítani a terméket/ket a kosárból, ill. a mennyiséget változtatni.
3. A „Pénztár” gombra kattintva kiválaszthatja a szállítási, majd a fizetési módot. Itt tájékozódhat a termék aktuális postai díjszabásnak megfelelő szállítási költségéről.
Kérjük, hogy figyelmesen válassza ki a megrendelni kívánt termék típusának megfelelően a lehetséges szállítási és fizetési módot! A rendelési folyamat során a fenti kosár ikonoknál lehetőség van visszalépni és módosítani a választást.
4. Ha még nem regisztrálta magát, akkor itt kell megadnia a rendeléshez szükséges adatokat is.
5. A „Rendelés jóváhagyása” gombra kattintva zárul le a megrendelési folyamat, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet számunkra a megrendelésével.
6. A megrendelés elküldését követően tekintheti meg a megjelenő oldalon a számlaszámot (előre utalást esetén) és egy linket, amelyen a megrendelésével kapcsolatos adatokat megtekintheti. Automatikus e-mailben kap visszaigazolást, melyben található linkre kattintva ismét megtekintheti a rendelés adatait, illetve a számlaszámot. Ha az automatikus visszaigazoló levél nem érkezik meg, kérjük nézze meg a spam mappában is, ha ott sem találja, kérjük írjon nekünk az
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.
címre.
A „Rendelés jóváhagyása” gomba való kattintással a vásárlót fizetési kötelezettség terhel. A megrendelés távollevők között kötött megállapodásnak, valamint elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal kapcsolatos szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §‐ában foglaltak megfelelően irányadóak.
7. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza.
8. Előre utalás esetén a megadott számlaszámra történő vételár és postaköltség megérkezése után a terméket/ket három munkanapon belül postázzuk. A postaköltség az aktuális postai díjszabás szerint kalkulálódik. A postázás ajánlott levélként történik CD-k és újságok esetén.
9. Bizonyos termékek esetében lehetőség van utánvétre. Ebben az esetben a termék árát és a kiszabott utánvét árát együttesen fizeti meg a vásárló a kézbesítőnek a termék átvételekor. A gerincnyújtó padok esetén a DHL szállít, a futárdíj az ő díjlistájuk alapján kalkulálódik.
10. Személyes átvétel Győrben lehetséges CD-k, újságok esetén. Ilyenkor lehetőség van készpénzes fizetésre a helyszínen, az átvételkor.
Szállítási és letöltési információk
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti, a megrendelt terméket/ket az aktuális postai díjszabás szerinti súlykategóriában ajánlottan postázzuk. A postaköltség az aktuális postai díjszabás szerint kalkulálódik. A postázás ajánlott levélként történik CD-k és újságok esetén.
Bizonyos termékek esetében lehetőség van utánvétre. Ebben az esetben a termék árát és a kiszabott utánvét árát együttesen fizeti meg a vásárló a kézbesítőnek a termék átvételekor. A gerincnyújtó padok esetén a DHL szállít, a futárdíj az ő díjlistájuk alapján kalkulálódik.
Személyes átvétel Győrben lehetséges CD-k, újságok esetén. Ilyenkor lehetőség van készpénzes fizetésre a helyszínen, az átvételkor.
Kézhezvételkor a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Amennyiben kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, kérjük, a posta által bedobott értesítő szelvényen megjelölt postahivatalban vegye át a terméket minél hamarabb. Ha nem veszi át időben, a Posta visszaküldi a feladónak, ilyen esetben pedig a postaköltség ismételt megfizetése után tudjuk megint postázni.
Az MP3 formátumban letölthető gyakorlatsorok és e-bookok esetében van lehetőség letöltésre. A rendelési folyamat végén feltüntetett számlaszámra történő átutalás megérkezése után lehetővé tesszük a letöltést: e-mailben küldjük a linket, amivel letölthető a felvétel.
Garancia
Termékekre terméktől függően 6, illetve 24 hónap garanciát vállalunk a PTK előírásai szerint.
Elállás joga
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet). Az elállási jog az alább felsorolt esetekben vehető, illetve nem vehető igénybe:
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
• A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha addig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, annak kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, de legfeljebb a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig.
• Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha addig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, annak kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig.
• Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
• Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
• Jogos reklamáció esetén a Szivárványszem Bt. a vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
• A vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült szállítási, csomagolási és egyéb költségeket. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
• A Szivárványszem Bt. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetekben:
• Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
• Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
• Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
• Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, (pl. gyógytorna CD-k), ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
• Szerencsejáték-szerződés esetében.
• Hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében (pl. Mozgásterápia újságok).
• Élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhoz szállítására vonatkozó szerződések esetében.
• Olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja.
A törvény részletesen megtekinthető itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben jogosult rá és élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti az
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezd a Javascript használatát, hogy megtekinthesd.
címen írásban.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését!
Ha jogosult az elállási jogra, a terméket postai úton vagy futárszolgálattal juttassa vissza a cégünk címére. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kérjük, kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a vásárlót terheli.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően videórögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék állapotának felmérése. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). Amennyiben vitás eset nem merül fel és a vásárló jogosult a visszatérítésre, a termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Szivárványszem Bt. a vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.
Adatkezelés
A webáruház használata során a Szivárványszem Bt. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az az alvállalkozója. (Pl.: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Szivárványszem Bt. kizárólag jogilag indokolt esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja azokat a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Szivárványszem Bt. mindaddig rögzíti, amíg a vásárló nem kéri azok törlését.
A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Szivárványszem Bt. bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az info@ gyogytornazz.hu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.gyogytornazz.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
A www.gyogytornazz.hu fenntartja a jogot a felhasználói feltételek megváltoztatására, módosítására.
Felhasználási feltételek
A www.gyogytornazz.hu biztosítja felhasználói adatvédelmét. A regisztrációkor megadott adatok feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy felhasználóinkkal kommunikálhassunk, biztosítsuk az interaktivitás lehetőségét, ezáltal a honlapunk használóinak folyamatosan megfelelhessünk.
Mindig megindokoljuk, hogy miért van szükség a kért információkra, és kizárólag az előre meghatározott célra használjuk fel azt. A www.gyogytornazz.hu használója tudomásul veszi a következőket:
1. A tulajdonosa által nem szándékosan közölt adatot nem őrizzük meg és nem adjuk tovább.
2. A www.gyogytornazz.hu számára tudatosan átadott adatokat csak arra a célra használjuk fel, amire azt tulajdonosa a rendelkezésünkre bocsátotta. Az adatokat más célra történő felhasználásra nem adjuk tovább.
3. A www.gyogytornazz.hu az általa őrzött adatokat védi attól, hogy azok illetéktelen kezekbe kerüljenek.
4. A www.gyogytornazz.hu tartalmaz linkeket más oldalakra is. A www.gyogytornazz.hu azonban nem felelős ezen internetoldalak adatkezelési módjáért, illetve tartalmáért.
5. A www.gyogytornazz.hu nem vállal felelősséget a megjelent cikkek, írások, hirdetések tartalmáért. A hirdetések tartalma a hirdetés feladójának felelőssége.
6. Az oldal információs célokat is szolgál, azonban a megjelentetett tartalmak közzététel utáni változásáért a www.gyogytornazz.hu nem vállal felelősséget. A honlapon található információk, javaslatok és a honlapon keresztül megvásárolható termékek használatából eredő bármilyen kár vagy kellemetlenség a vásárlót terheli, azokért a www.gyogytornazz.hu és tulajdonosai, ill. üzemeltetői nem vonhatók felelősségre.
7. Az oldal használatából eredő bármilyen kárért a www.gyogytornazz.hu nem vállal felelősséget. A www.gyogytornazz.hu oldalt és annak szolgáltatásait, termékeit minden felhasználó saját felelősségére használja! A módszerek, tanácsok és a termékek használata nem egyénre szabott, ezért javasolt az orvosi vélemény kikérése a használatuk, alkalmazásuk előtt. A gyógytorna CD-k, MP3-ak, a honlapon és az e-bookokban olvasható információk és a gyakorlatok, eszközök saját felelősségre végzendők, ill. használandók. A szerző nem vállal felelősséget a gyakorlatokból eredő, a termékek használatából és a honlapon említett módszerek alkalmazásából származó károkért!
8. A kiadványok szerzői jogvédelem alá esnek, másolni tilos!
9. A www.gyogytornazz.hu-n működő webáruházra vonatkozó részletes felhasználási feltételek feljebb olvashatók.
10. A www.gyogytornazz.hu fenntartja a jogot a felhasználói feltételek megváltoztatására, módosítására.
11. A www.gyogytornazz.hu kiadványai jogvédettek, másolni tilos!
12. A www.gyogytornazz.hu oldalon található tartalom összes tartalom az oldal szerkesztőinek és tulajdonosainak tulajdonát képezik. Bármely tartalom kizárólag a szerkesztők írásos beleegyezésével terjeszthetők és másolhatók!
13. Az oldalon található cikkek, írások a páciensek tájékoztatására szolgálnak. Az oldalon megtalálható információk nem alkalmasak öndiagnosztizálásra. Panaszait kezelőorvosával diagnosztizálja!
